Fälle

Wie ein Fix typischerweise abläuft.

Anonymisierte, beispielhafte Fallmuster zeigen den typischen Ablauf von Problem zu Fix zu Ergebnis — ohne erfundene Kundennamen oder Zahlen.

Beispielhafter Fallverlauf — anonymisiert und zur Illustration des Ablaufs. Kein Versprechen für einen bestimmten Einzelfall, ein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Plattform-Entscheidung.
Produkt / Konto abgelehntAmazon-Listing wegen fehlender GPSR-Angaben abgelehnt
Situation

Ein Listing für ein Konsumgut wurde wegen fehlender Hersteller- und Sicherheitsangaben abgelehnt und blieb mehrere Wochen inaktiv.

Vorgehen

FixCheck der Produktdaten, Ergänzung der fehlenden Compliance-Angaben im Feed, saubere und belegte Neueinreichung.

Ergebnis

Listing wieder aktiv gelistet, mit dokumentierter Ursache, damit künftige Neuanlagen denselben Fehler vermeiden.

Mehr zu „Produkt / Konto abgelehnt" →
Shop / Checkout kaputtWarenkorb ging nach Theme-Update kurz vor Zahlung verloren
Situation

Ein Shop verlor nach einem Theme-Update zeitweise Warenkorb-Inhalte kurz vor dem Bezahlschritt.

Vorgehen

Fehler reproduziert, auf einen Skript-Konflikt zwischen Theme und Zahlungs-App eingegrenzt, gezielt gefixt statt das ganze Theme zurückzurollen.

Ergebnis

Checkout wieder stabil, Ursache dokumentiert, im anschließenden Testzeitraum keine Wiederholung.

Mehr zu „Shop / Checkout kaputt" →
Tracking stimmt nichtGA4 zeigte deutlich weniger Käufe als tatsächlich abgeschlossen
Situation

Ein Onlineshop sah in GA4 spürbar weniger Käufe, als tatsächlich abgeschlossen wurden.

Vorgehen

Tag Manager, Datenschicht-Events und Consent-Reihenfolge geprüft, Trigger-Bedingungen korrigiert und Browser-/Server-Events dedupliziert.

Ergebnis

Kaufereignisse wieder vollständig und einmalig erfasst, mit Vorher-/Nachher-Beleg für das Team.

Mehr zu „Tracking stimmt nicht" →
Kein Zugriff / falsch verbundenNach Agenturwechsel kein Admin-Zugriff mehr auf das Meta Business Portfolio
Situation

Nach dem Wechsel der Marketing-Agentur hatte niemand im Unternehmen mehr Admin-Zugriff auf das eigene Business Portfolio.

Vorgehen

Audit aller verbundenen Assets, Wiederherstellung der Eigentümerschaft über den offiziellen Meta-Prozess, Einrichtung neuer, im Unternehmen kontrollierter Adminrollen.

Ergebnis

Unternehmen hat wieder alleinige Kontrolle über Page, Werbekonto und Pixel — inklusive Übergabedokumentation.

Mehr zu „Kein Zugriff / falsch verbunden" →
Umsatz geht verlorenSinkende Bestellungen ohne erkennbaren Einzelgrund
Situation

Ein Händler bemerkte sinkende Bestellungen, konnte die Ursache aber keinem einzelnen System zuordnen.

Vorgehen

Shop-Leck-Check über Checkout, Produktfeed, Tracking und Kontenzugriffe — mit priorisierter To-do-Liste statt eines weiteren Einzel-Fixes ins Blaue.

Ergebnis

Zwei konkrete Ursachen identifiziert (fehlerhafter Feed-Preisabgleich, doppelt zählendes Tracking) und priorisiert zur Behebung übergeben.

Mehr zu „Umsatz geht verloren" →

Problem senden

~/marktfix $ new-fix

Bei einem Übertragungsfehler öffnet sich automatisch dein E-Mail-Programm. Bitte keine Passwörter senden — Zugänge klären wir erst nach Auftragsbestätigung.